如果您已在去哪儿旅行APP中启用AI抢票助手，但尚未成功开启或使用候补功能，则可能是由于候补订单未正确配置、候补车次数量不足或关键选项未开启。以下是具体操作方法：
一、启动AI抢票助手并进入候补专区
该步骤确保您已接入去哪儿旅行最新版AI抢票系统，并定位至官方候补服务入口，避免误入第三方插件或旧版界面。
1、打开去哪儿旅行APP，确保版本号为V12.8.5及以上（可在“我的→设置→关于去哪儿”中查看）。
2、在首页搜索框内准确输入神秘代码889639，点击搜索后直接跳转至AI抢票专属页面。
3、在AI抢票页面底部找到并点击“候补购票”悬浮按钮，进入候补订单创建流程。
二、添加多车次候补并启用智能扩展选项
系统支持最多同时候补5趟列车，增加车次数量可显著提升预估兑现率；启用扩展选项可自动覆盖新增运力及席位变动。
1、在候补下单页，依次输入出发地、目的地、出发日期，点击“查询车次”。
2、从结果列表中勾选最多5个不同车次（建议包含G/D/C字头各类型，且时间跨度覆盖目标时段前后1小时）。
3、在确认页面顶部，开启“接受新增列车”与“跨站多买”开关（二者均默认关闭，需手动开启）。
4、继续开启“坐席升级”选项，系统将自动匹配更高席别并免费补差价。
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112三、设置候补截止时间与支付准备
候补订单的有效期直接影响系统是否持续为您匹配退票或新增票额，合理设置截止时间可延长排队窗口，避免过早失效。
1、在“确认候补订单”页最下方，点击“修改截止兑现时间”。
2、将截止时间设定为开车前30分钟（系统允许最晚设置点，非发车前1小时或当日零点）。
3、确保绑定的支付方式余额充足，或已开通免密支付；候补成功后系统将在5秒内发起扣款，超时即视为放弃。
四、实时查看候补状态与动态调整策略
候补并非静态排队，系统每3–5分钟刷新一次匹配结果，主动查看状态可及时发现兑现机会或优化候补组合。
1、返回AI抢票主页，点击右上角“我的候补”图标（红色角标显示当前候补单数）。
2、在候补列表中，查看每条记录旁的“预估成功率”百分比数字（如45%、72%等），该数值基于近7日同区间历史兑现数据动态生成。
3、若某车次预估成功率连续2小时低于30%，可点击右侧“编辑”按钮，替换为其他时段车次或调整席别（如将一等座改为二等座）。
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